নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") mpg444 ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এবং এই প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী") এর মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। mpg444.org ওয়েবসাইট বা সংশ্লিষ্ট যেকোনো অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

mpg444 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের গেমিং ও বেটিং সেবা প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ব্যাকারাত এবং বিভিন্ন স্পোর্টস বেটিং সেবা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি করা হয়েছে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আইন প্রযোজ্য হবে। এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা যদি আইনত অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তাহলে বাকি ধারাগুলো কার্যকর থাকবে।

• এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে।
• mpg444 যেকোনো সময় বিনা পূর্ব নোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথেই কার্যকর হবে।
• ব্যবহারকারীর দায়িত্ব হলো নিয়মিত শর্তাবলী পরীক্ষা করে আপডেট সম্পর্কে অবগত থাকা।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

mpg444-এ গেমিং সেবা উপভোগ করতে হলে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট ("ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট") কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একই পরিবারের একাধিক সদস্য আলাদা আলাদা অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন, তবে তাদের পরিচয় যাচাই করতে হবে।

• নিবন্ধনের সময় বৈধ ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর ব্যবহার করতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• অ্যাকাউন্টে প্রদত্ত তথ্য পরিবর্তন হলে (যেমন মোবাইল নম্বর, ঠিকানা) সাথে সাথে আপডেট করুন।

৩ বয়স সীমাবদ্ধতা

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তৈরি বা গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

mpg444 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্রতিরোধে সচেষ্ট। KYC যাচাইয়ের মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করি যে সকল ব্যবহারকারী প্রাপ্তবয়স্ক। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত লেনদেন বাতিল করা হবে।

৪ জমা ও উত্তোলন

mpg444-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের জন্য বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবাগুলো ব্যবহার করা যায়। আমরা bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে নিরাপদ লেনদেন সমর্থন করি।

সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। জমা ও উত্তোলনের ন্যূনতম পরিমাণ এবং প্রক্রিয়াকরণের সময় প্ল্যাটফর্মের পেমেন্ট পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।

• ন্যূনতম জমা: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• জমার সময়: সাধারণত ৩০ সেকেন্ড থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্সে যোগ হয়।
• উত্তোলনের সময়: অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে ১-২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
• শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা ও উত্তোলন করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে mpg444 উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

mpg444 তার ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো নির্দিষ্ট শর্তের সাথে প্রদান করা হয় এবং ব্যবহারকারীদের এই শর্তগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

• স্বাগত বোনাস: প্রথমবার জমার উপর নির্দিষ্ট শতাংশ বোনাস প্রদান করা হয়, যা বর্তমান প্রমোশন পেজে উল্লেখিত থাকে।
• ওয়েজারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাসের সাথে একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট জুড়ে থাকে। বোনাসের অর্থ উত্তোলন করতে হলে এই শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ রয়েছে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাসের অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহারের (বোনাস হান্টিং) প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
• mpg444 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকাকালে অন্য বোনাস যোগ করা সম্ভব নাও হতে পারে।

ঈদ, পহেলা বৈশাখ (বাংলা নববর্ষ), BPL মৌসুম এবং অন্যান্য উৎসবে বিশেষ প্রমোশনাল অফার দেওয়া হয়। এই অফারগুলোর নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রতিটি প্রমোশনের বিবরণে উল্লেখ থাকে।

৬ ব্যবহারকারীর দায়িত্ ব

mpg444 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালন করতে বাধ্য। এই দায়িত্বগুলো মেনে না চললে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

• সর্বদা সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করুন — নিবন্ধনের সময় এবং পরবর্তীতে তথ্য আপডেটের সময়।
• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন।
• অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
• দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলুন — আপনার সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি শ্রদ্ধাশীল আচরণ করুন।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতা ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করবেন না।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেবেন না বা বিক্রি করবেন না।

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজেই দায়ী। আপনি যদি দাবি করেন যে কেউ আপনার অনুমতি ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেছে, তাহলে আপনাকে যথাযথ প্রমাণ উপস্থাপন করতে হবে। সকল অভিযোগ mpg444-এর বিচার-বিভাগ কর্তৃক পর্যালোচনা করা হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো mpg444 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

• প্রতারণা ও জালিয়াতি: কোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম, জাল পরিচয় ব্যবহার বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বট ও অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা অন্য কোনো প্রযুক্তি ব্যবহার করে গেম খেলা।
• কোলিউশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• হ্যাকিং ও সাইবার আক্রমণ: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে ফেলার চেষ্টা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট: ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট: অন্যের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন।
• হুমকি ও হয়রানি: অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের প্রতি আক্রমণাত্মক বা হুমকিমূলক আচরণ।

৮ মেধাস্বত্ব

mpg444 ওয়েবসাইট ও প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত সকল বিষয়বস্তু — যার মধ্যে লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস, অডিও ও ভিডিও কন্টেন্ট অন্তর্ভুক্ত — mpg444 বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্ব অধিকারের আওতায় সংরক্ষিত।

ব্যবহারকারীকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও অবাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার সীমিত, অ-একচেটিয়া এবং হস্তান্তরযোগ্য নয় এমন লাইসেন্স প্রদান করা হয়।

• mpg444-এর কোনো কন্টেন্ট পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরায় প্রকাশ, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• গেম সফটওয়্যার রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ারিং বা ডিকম্পাইল করার চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।
• mpg444 লোগো বা ট্রেডমার্ক অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা যাবে না।
• Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming বা অন্যান্য গেম প্রদানকারীর কন্টেন্ট তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্ব নীতির আওতায় সংরক্ষিত।

৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এর জন্য আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা সমস্ত ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে mpg444 একটি অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• KYC যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।
• ব্যবহারকারীর অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন বা ব্যক্তিগত কারণে)।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রণমূলক কারণে।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তার ক্ষেত্রে (সাধারণত ১২ মাসের বেশি কোনো লেনদেন না হলে)।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

mpg444 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের প্ল্যাটফর্মে গেমিং সর্বদা আনন্দদায়ক, নিয়ন্ত্রিত ও নিরাপদ থাকুক। গেমিং আসক্তি একটি গুরুত্বপূর্ণ সামাজিক সমস্যা এবং আমরা এই সমস্যা প্রতিরোধে সচেষ্ট।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীদের জন্য নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো পাওয়া যায়:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন।
• বাজির সীমা: প্রতিটি বাজিতে সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
• সময় সীমা: প্রতিদিন নির্দিষ্ট সময়ের বেশি গেম না খেলার সীমা নির্ধারণ করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি নিন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট মেয়াদে বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন।
• বাস্তবতার পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর পর গেমিং সময়ের অনুস্মারক পান।

যদি আপনি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে সাহায্য নিন। আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা করতে সর্বদা প্রস্তুত। আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

mpg444 তার প্ল্যাটফর্মে সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে mpg444-এর কোনো দায়বদ্ধতা থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে যাওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা নিরাপত্তাহীনতার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• অপরিহার্য পরিস্থিতি (ফোর্স মাজেউর) — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নির্দেশনা ইত্যাদি।
• গেমিং কার্যক্রমের ফলে উদ্ভূত পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতি।

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে mpg444-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা বিরোধের উৎস লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে। আমরা সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করি।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

mpg444 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আমাদের নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করব।

পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথেই কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

• শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে।
• "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে আপনি বুঝতে পারবেন শর্তাবলী কখন পরিবর্তিত হয়েছে।
• আপনি যদি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে না নিতে চান, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার সেবায় প্রস্তুত।